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一、 服务器托管和租用有什么区别？ 服务器租用和托管主要区别在于谁提供服务器的硬件设备。 租用是服务商提供硬件，托管是客户自己提供。 二、 付款后多久可以使用服务器？ 正常情况下，付款后1-2个工作日内服务器可以上架。上架后我们机房技术会在您的管理后台添加您服务器的IP和用户名密码 三、 服务器租用时要注意以下事项： 1. 确定好您要租用的硬件配置，付款后我们马上安排订购硬件。 2. 给我司技术人员提供服务器软件配置清单，我司按照您的软件配置设置服务器。如果配置中有什么疑问，我们技术会和您联系。 四、 服务器托管主要做那些方面的服务？ 系统托管是我们向客户提供的一种增值服务，主要是基于系统层面的维护工作，一般包含系统升级服务，系统安全设定，系统补丁，以及其他方面的咨询服务。数据备份和防ddos攻击除外。 五、 主机托管注意事项 做服务器托管时，由于服务器是您自己安装和配置好，再提供给我们的，需要注意以下事项： 1. 服务器必须在您本地有一定时间的测试运行(3-4天)，只有测试过几天的服务器才可以说是稳定的。有一些客户新安装服务器后(甚至还没配置好)就立刻送过来，有可能会导致问题，这样反而耽搁您的时间。安装WINDOWS系统需要打完所有的修改包，包括上网升级，避免服务器上架中冲击波病毒。 2. 服务器安装时要将各个零配件固定好(硬盘等)，如果没有固定好，在运输途中配件在机箱内晃动，有可能损坏硬件，我们就曾经遇到一个客户由于硬盘没有固定好，服务器到机房后就发现硬盘损坏的事情，另外托运时要注意包装保护好，并告诉货运公司小心轻放等。 3. 服务器硬件配置要稳定高效，千万不要选购一些太便宜的服务器配件，如果服务器运行时因为配置问题出现什么问题，损失就很大了。 六、 安装软件的版权如何处理？ 我们只提供软件的安装服务，软件版权由客户自行解决。 七、 Windows操作系统c盘分区为什么不能放数据？ 一般情况下，我们帮客户安装的操作系统都放c盘分区。在服务器系统崩溃、被黑或者中毒等情况下，需要重新格式化c盘安装系统 ，万一有数据就会造成数据丢失。 八、 客户维护如何處理？ 在我们确保服务器能远程登陆的前提下，客户一般都可以远程对服务器进行管理。万一服务器不能远程登陆了，可以联系我们现场idc技术客服进行处理。常用的远程管理软件 有 windows自带的远程终端服务器。 九、 如何远程连接服务器？ 那么分别使用什么工具软件连接服务器呢，对于WINDOWS系列中眼下最常用的WINDOWS2003系统来说，采用WINDOWS自带的3389远程桌面连接是最常用的选择。 在本地电脑中点开始--运行--输入MSTSC 即可打开WINDOWS远程桌面连接工具，打开后输入服务器IP地址，服务器账号密码，即可通过3389端口连接到服务器远程桌面，非常方便，另外也有一些用户习惯采用老式的PCANYWHERE等工具软件来远程管理服务器。 对于LINUX系列的操作系统。通常是采用SSH 远程通过22端口连接的，SSH使用方法一样很简单，打开SSH，输入服务器IP地址管理账号ROOT（默认账号为ROOT）点连接，弹出窗口中输入服务器密码即可连接到LINUX系统中，LINUX系统主要采用文字命令编译，相对WINDOWS系统的可视化桌面来说，相对较难一些。 十、 怎么测试服务器是不是正常，怎么测试服务器速度？ 1. Ping是测试网络联接状况以及信息包发送和接收状况非常有用的工具，是网络测试最常用的命令。Ping向目标主机(地址)发送一个回送请求数据包，要求目标主机收到请求后给予答复，从而判断网络的响应时间和本机是否与目标主机(地址)联通。 2. Tracert命令用来显示数据包到达目标主机所经过的路径，并显示到达每个节点的时间。命令功能同Ping类似，但它所获得的信息要比Ping命令详细得多，它把数据包所走的全部路径、节点的IP以及花费的时间都显示出来。该命令比较适用于大型网络。 3. Netstat命令可以帮助网络管理员了解网络的整体使用情况。它可以显示当前正在活动的网络连接的详细信息，例如显示网络连接、路由表和网络接口信息，可以统计目前总共有哪些网络连接正在运行。 4. Winipcfg命令以窗口的形式显示IP协议的具体配置信息，命令可以显示网络适配器的物理地址、主机的IP地址、子网掩码以及默认网关等，还可以查看主机名、DNS服务器、节点类型等相关信息。其中网络适配器的物理地址在检测网络错误时非常有用。 十一、服务器托管辅助工具一览表 1. 代码编辑 Notepad++ - Notepad++是一个免费开源的源程序代码、HTML网页代码编辑工具，支持多达数十种常见源代码或脚本的语法，包括C，C++，Java，C#，XML，HTML，PHP，Javascript，RC resource file，makefile，ASCII，doxygen，ini file，batch file，ASP ，VB/VBS，SQL，Objective-C，CSS，Pascal，Perl，Python，Lua等，功能非常强大。在服务器上安装后可以直接修改网站上的源程序代码。 2. Arp防火墙 Arp Firewall - 现在托管服务器必须安装的第一个软件就是Arp防火墙，没办法啊，中国这网络环境，不安装Arp防火墙就等着被人挂木马了。现在免费的Arp防火墙主要有两款，一个是奇虎的 3. FTP服务和客户端 FileZilla - 将客户端的文件上传到服务器上，最常用的软件就是FTP了，微软的IIS自带了一个简单的FTP服务器软件，如果觉得不好用，服务器上也可以安装免费的FileZilla服务器软件，客户端可以使用免费的FileZilla Client，支持多线程上传文件。 4. 远程桌面连接 Remote Desktop - 远程桌面连接（以前称为“终端服务客户端”）主要是用于对远程托管的服务器进行远程管理，使用非常方便，就如同操作本地电脑一样方便。远程服务器端必须要先安装“远程桌面连接”的服务器端程序，然后客户端就可以通过远程桌面来管理服务器了。 5. 流量监控 DU Meter - DU Meter是一个简单易用的网络流量监视工具，图形化的界面显示非常直观，可以实时监测服务器的上传和下载的网速，同时还有流量统计功能。可以分析出日流量、周流量、月流量等累计统计数据。不过遗憾的是这个软件不是免费的。 6. 硬件检测 CPU-Z - CPU-Z是一款免费的系统检测工具，可以检测CPU、主板、内存、系统等各种硬件设备的信息。它支持的CPU种类相当全面，软件的启动速度及检测速度都很快。另外，它还能检测主板和内存的相关信息，其中就有我们常用的内存双通道检测功能。远程管理服务器的时候，使用这个软件可以对服务器的硬件信息一清二楚。 7. 端口监控 TcpView - TcpViews是一款免费的端口和线程监控工具，可以列出当前所有TCP和UDP端口的进程清单，包括本地和远程地址的TCP连接，其实和系统命令netstat类似，不过是GUI界面的，使用方便，占用资源少，默认字体在中文环境下很小，需要手动修改。在服务器上运行的话，默认刷新时间不要用默认的1秒。 8. 进程监控 Process Explorer - Process Explorer是一款免费的进程监视工具，功能比Windows自带的任务管理器要强大的多，不仅可以监视、暂停、终止进程，还可以查看进程调用的DLL文件，是预防病毒、查杀木马的好帮手。 9. 日志搜索 WinHex - WinHex是一款速度很快的文件编辑器。打开数百兆的大型文件速度飞快，使用WinHex可以轻松打开服务器上的大型日志文件，并对其进行关键字搜索，效果非常好，是我见到的速度最快的文本编辑搜索软件，总体来说是一款非常不错的16进制编辑器。 10. 日志分析 WebLog Expert - 虽然Google Analytics是一款强大的免费的网站分析服务，但必须加入统计代码才能使用，WebLog Expert则可以直接分析网站的访问日志文件，通过日志文件分析出网站的站点访问者、活动统计、文件访问量、搜索引擎、浏览器、操作系统和错误页面等等众多的统计信息，是网络监测的好助手。这个软件本身不免费，不过其另一个版本WebLog Expert Lite是免费的。 |
